Օգտակար խորհուրդներ

Դուք ոչինչ չեք լսել կահույքի դիզայներների մասին:

Ձեր ուշադրությանն ենք ներկայացնում մեկ այլ հետաքրքիր պատմություն ՝ մասնագիտական ​​գագաթների նվաճման վերաբերյալ: Ամսագիր IQR զրուցել է մի աղջկա հետ, ով կարիերա է սարքել զրոյից և առանց կապի ՝ սկսած վաճառքի գծով օգնականի պաշտոնից և հասնելով խոհանոցի կահույքի սրահի տնօրենի պաշտոնին: Բոլորը անկեղծ - ​​այս մասնագիտության պարտականությունների, դժվարությունների, աշխատավարձի, կողմնակի և դեմքի մասին:

Վաճառքի խորհրդատու կամ խոհանոցի ինտերիերի դիզայներ:

Իմ անունը Անաստասիա է, ես Չելյաբինսկից եմ: Ես ձեզ կասեմ իմ մասնագիտության մասին և անմիջապես կհստակեցնեմ. Թղթի վրա (աշխատանքային պայմանագրով) պաշտոնի վերնագիրը հենց այն է, ինչ հնչում է «վաճառքի խորհրդատուն»: Հաճախորդների համար մենք դիզայներներ ենք: Չելյաբինսկի կահույքի ձեռնարկություններից մեկի խոհանոցային հավաքածուների դիզայներները:

Խոհանոցի նախագիծ

Այցելուն գալիս է սրահ ՝ խոհանոցի համար կահույք ընտրելու համար - դիզայները, հաշվի առնելով ցանկությունները, կազմում է ամենահարմար տարբերակը: Ընտրում է նյութեր, լցնում, գույնի մասշտաբ: Ինձ ամեն ինչ դուր է գալիս. Նշանակում է, որ գործն ավարտված է, պատվերը կատարվում է, վճարվում և ուղարկվում արտադրության: Ընդհանրապես, առաջին հայացքից ոչ մի բարդ բան:

Ինչու ես ընտրեցի խոհանոցային կահույքի դիզայներների մասնագիտությունը

Ես մի փոքր կասեմ իմ մասին: Այս աշխատանքի ժամանակ ես բավականին ուշացա, աշխատում եմ ավելի քան տասնյակ տարի: Ինչպե՞ս սկսվեց: Պարզ: Աշխատել է որպես սուպերմարկետում վաճառող և որպես գանձապահ, և ինչպես դառնալ վաճառքի ներկայացուցիչ: Ամեն ինչ վաճառողի ՝ որպես վաճառքի ներկայացուցչի և գրասենյակի մենեջերի աշխատանքի մասին: Եվ դա այդպես չէ ... Ուշ ես գնացի սովորելու ինստիտուտում, գիտակցաբար, այսպես ասած: Դիզայնի ֆակուլտետում, քանի որ յուրաքանչյուր պաշտոնում իմ անձի «մարգարիտ» աշխատանքը - անհրաժեշտ է, թե ոչ:

Նամակագրության ուսումնասիրությունների երկրորդ տարում (բացակայության դեպքում պարզապես ավելի էժան) աշխատանք ստացա որպես վաճառող: Հետո անմիջապես վերցրին, պարզապես այն պատճառով, որ Նախկին աշխատանքներից ստացված բոլոր հմտությունները օգտակար էին:

  • դրամական միջոցների սեփականություն, կանխիկ գրառումներ պահելու ունակություն (շատերն այս հարցում խնդիրներ ունեին),
  • «խնդիր» հաճախորդների վաճառքի և աշխատանքային հմտություններ,
  • թղթերում կարգի սովորություն. գրասենյակի ղեկավարի պաշտոնից
  • և գեղեցկություն ստեղծելու մեծ ցանկություն:

Դե, քանի որ սովորել եմ որպես դիզայներ, դա ազդել է այն ժամանակվա ղեկավարության վերջնական որոշման վրա: Ուրախացա: Նա վստահ էր և ուզում էր աշխատել:

Որն է հնարավոր կարիերայի աճը կահույքի խանութում

Հինգ օր անց դանդաղ պրակտիկա է ուղարկվել `բացման համար նոր սրահ պատրաստելու, ներկայացման համար: Ես դա արեցի: Ես փորձեցի, կարծես դա լինի իմ սրահը: Իմ գործերն ապարդյուն չէին: Շուտով ես աշխատեցի ևս մեկ նոր սրահում, միայն էլիտար հաճախորդների համար: Կորած քաշը գրեթե 10 կգ-ով `գեղեցկություն, մի խոսքով: Այսպիսով սկսվեց իմ կարիերան Գործարար կարիերա `համբերություն, աշխատանք, հաղթելու կամք:

Վաճառքները մեծացան, ինձ նկատեցին գործարանի շտաբում: Գեղեցիկ, տոնածառի ձողիկներ: Ներկայացումներն այն ժամանակ տարօրինակ էին, և նրանք ինձ համար «գերազանց» էին աշխատում: Ընկերության գագաթնակետն էր, և բոլոր նորամուծություններն ինձ համար պարզ էին և տրամաբանական էին թվում: Եթե ​​համեմատում ես, դա այսպիսին էր. Ժամանակակից ընկերությունից `ակտիվ վաճառքի գործիքներով, համակարգիչներով և զեկույցներով, բարոյական և ֆինանսական դրդապատճառներով, ես եկա այն գրասենյակ, որտեղ համակարգիչներ չկային, աշխատանքներն անցնում էին հնացած ճանապարհով: Ոչ մի հաղորդում, բացի պատվերի քանակից և դրանց գումարներից: Իհարկե, ինձ համար ավելի հեշտ էր աշխատել, քան մնացածը: Ընդհանրապես, ես այդպես ստացա սրահի տնօրենին:

Այժմ, շատ ժամանակ անց, ընտրությունը շատ խիստ է: Ո՞րն է իմաստը: Թեկնածուի ցանկության մեջ աշխատում է վաստակել, վաստակել, ստեղծել և մտածել տուփի սահմաններից դուրս: Մի քիչ առաջ պահանջվեց, որ կարողանանք վաճառել: Այժմ ընկերությունը պատրաստ է դա սովորեցնել, նախ պետք է գտնել այդ «հատիկները», թեկնածուի կարողությունը: Գործարանի ուսումնական կենտրոնը շատ հզոր է, համակարգը նախագծված է այնպես, որ ընտրության փուլում բացահայտվի թեկնածուի կարողություններից և թույլ կողմերից շատերը: Հիմնական բանը `դժվարություններին չթողնելը: Եվ հավատարիմ եղեք հաճախորդին: Ոմանք տիրապետեցին բազմաթիվ որակների աշխատանքի ընթացքին ՝ ղեկավարների և ուսուցիչների առաջնորդության և զգոն ուշադրության ներքո:

Այն, ինչ ձեզ հարկավոր է կահույքի դիզայներ հաջողակ կարիերայի համար

Նախևառաջ պետք է լինել պատասխանատու, պարկեշտ մարդ, լինել ստեղծագործ ձեր գործերում, ձեզ պետք է երևակայություն և մի տեսակ խառը մարդասիրական և տեխնիկական մտածողություն: Անձի մեջ պետք է զարգանա գեղեցկության, ներդաշնակության և համի զգացողություն:

խոհանոցի կահույքի խանութ

Բարձրագույն կրթությունը ողջունելի է, ուսանողներին լավ վերաբերվում է: Տղա, աղջիկ, կապ չունի: Հիմնական բանը կենսաթոշակային տարիքի չէ. Ոչ թե «ծերության» պատճառով, այլ այն պատճառով, որ համակարգչով ժամեր անցկացնելը դժվար է: Պատահում է, որ հաճախորդի հետ աշխատելու գործընթացը առնվազն 4 ժամ է տևում, բայց գլխավորն այն է, որ նա գոհ է . Այսպիսով, նա տվեց գումարը: Ուստի համբերություն է պետք: Կրկին սթրեսի դիմադրությամբ. Աշխատանքն ամբողջությամբ ընթանում է, և ռիթմն այնպիսին է, որ այն պետք է համընկնի: Սիրել շփվել, սիրել մարդկանց: Հակառակ դեպքում `ոչինչ:

Շատերը, Չելյաբինսկի 74-րդ կետի տարածքում թափուր աշխատատեղերի մասին տեղեկություններ գտնելով, եկան և չհետաձգեցին ՝ իմանալով, որ աշխատանքը այդքան էլ պարզ չէր: Այս գործը բոլորի համար չէ: Մասնագիտությունը բազմակողմանի է, հետաքրքիր է նրանով, որ դուք երբեք չեք ձանձրանա, այնքան պարտականություններ կան, որ դուք չեք փչելու առաստաղին: Դրա համար ես այստեղ խրված էի, քանի որ չէի ձանձրանում և միշտ զբաղված էի: Դիզայներների գործունեությունը բազմաբնույթ է.

  • ստեղծագործական `ձևի և գույնի վրա աշխատելու գործընթացը,
  • աշխատանքի ֆինանսական կողմը հաշվետվությունն է, հավաքագրումը,
  • տեխնիկական - սովորեք տիրապետել տեխնոլոգիական հիմունքներին,
  • ներկայացման ստեղծում
  • հաճախ սրահներում վարկեր են վերցվում, այնպես որ այն նաև պետք է կարողանա,
  • վերահսկողություն, վերահսկողություն և ևս մեկ անգամ վերահսկողություն ՝ ամենուր:

Կարևոր է բոլոր զբաղվածության համար::

  • այցելուի հետ հանդիպելու, ամեն ինչ գեղեցիկ պատմելու, գնման նախադրյալները ստեղծելու համար,
  • ապագա խոհանոցը նկարելու համար, դա արվում է տեսողական ընկալման հատուկ ծրագրում `PRO100,
  • հաշվարկը կատարվում է նաև ծրագրի միջոցով, հարկավոր է միայն ստուգել նյութերի և բաղադրիչների համապատասխանությունը `լվացք, խառնիչ, գզրոցների տեսակների դռներ, պահարաններ, խոհարարական գդալներ և այլն,
  • կազմել վաճառք, կարդալ պայմանագրի յուրաքանչյուր տառի և այլ փաստաթղթերի միջոցով, հստակ բացատրել պայմանները,
  • աշխատել դրամարկղի և հաշվետվության հետ և այլն:
  • առաջնահերթություն տալու ունակություն. սա պետք է սովորել, եթե չկա այդպիսի հմտություն:

Գիտեմ, որ կան հանգիստ ընկերություններ, որտեղ մեկ հաճախորդից մյուսին ընդմիջումով կարող ես քթի մեջ ավելի խորը փորել: Սա մեր ընկերության ամենաթանկ ժամանակն է: Հաճախորդների հետ աշխատելու միջև ընկած ժամանակահատվածներում շատ բան է շրջվում, ըստ էության, հիմքը դրված է կայուն վաճառքի համար: Ընկերությունները միայն առաջ են գնում, և ոչ միայն պահում են այդպիսի դժվարին ժամանակահատվածում, ինչը կարող է իրենց ապահովել մշտական ​​պատվերներով:

Խոհանոցի խանութում վաճառքի գծով օգնականի աշխատավարձ

Եվ իմանալով, թե ինչպես ապահովել ինքներդ ձեզ աշխատանք, դուք կարող եք արժանապատիվ շահույթ բերել: Կահույքը կարող է տարբեր լինել ՝ էժան (վառելափայտի համար 10 հազար ռուբլիից, բառացի իմաստով) և գերծանրքաշային (օրինակ, 1 միլիոն ռուբլուց): Կախված նրանից, թե որքան բարձր է դիրքը ընկերությունում, որքան արագ և արդյունավետ վաճառում է դիզայները, դուք կարող եք վաստակել ամսական 10 հազարից մինչև 100 հազար (և ավելի բարձր):

Իմ վաստակը բաղկացած է որպես սրահի տնօրենի պարկեշտ աշխատավարձից (չ, ոչ մեկին չասելու համար `20 հազար ռուբլի) գումարած հավելավճարներ` սրահ վաճառողների կողմից առաջադրանքների կատարման և սրահի վաճառքի ծավալի 1% -ի չափով: Յուրաքանչյուր սրահ ունի իր անհատական ​​պլանը, որի կանոնավոր իրականացումը աշխատանքի հիմնական ցուցանիշն է: Պլան չկա. Գործարանի իշխանությունների համար սա նշանակում է, որ ոչ ոք չի աշխատել, և նշանակություն չունի, որ բոլորը, ովքեր ուսերով լեզուներ ունեն, ամեն օր գնում էին տուն:

Այս ոլորտում միջին ցուցանիշը վաճառողի վաստակն է 25 հազարից մինչև 50 հազար ռուբլի . Առավելագույնը, այստեղ պատմությունը լռում է իր հերոսների մասին, բայց ավելի վաղ հայտարարված ցուցանիշը 100 հազար ռուբլով իսկական փաստ է Չելյաբինսկի համար: Ինչից է դա կախված: Պատվերների արժեքից և ամսական դրանց քանակից: 500 հազար ռուբլու 4 պատվերները կարող եք կատարել հանգիստ տեմպերով կամ ամբողջովին «օճառով» `20 հատ 100 հազար ռուբլի և ստանալ նույն աշխատավարձը: Ի դեպ, աշխատավարձը լրիվ «սպիտակ է», ընկերությունը յուրաքանչյուր աշխատողին տրամադրում է սոցիալական փաթեթ, գնացքներ, զբոսանքներ կորպորատիվ երեկույթների: Այսպիսով, արձակուրդները, մայրության արձակուրդը և հիվանդության արձակուրդը բոլորն էլ նման են սպիտակամորթ մարդկանց:

Ես նշում եմ, որ այժմ կահույքի ոլորտում «վաճառքի սեզոնի» գաղափարը այլևս չի գործում. Շենքի մեգապոլիսի պայմաններում ամեն օր անհրաժեշտ է որակյալ կահույք, հարմարավետ և անհատական: Մեկ այլ խոսակցություն է, երբ մեր տնտեսության հետ անկայուն, պոտենցիալ հաճախորդները, բոլորը որպես մեկ, շարունակում են փող աշխատել ՝ փորձելով ինչ-որ բան ձեռք բերել: Նման պայմաններում գնում են միայն նրանք, ովքեր չեն վախենում տնտեսության ցնցումից: Եվ սա թանկ խոհանոցների մի հատված է:

Ինչ վերաբերում է ընկերությունում աճող դիրքով եկամուտների աճին, ապա հարաբերակցությունը շատ պարզ է. Որքան ավելի շատ է վաճառում մենեջերը, այնքան ավելի բարձր է տնօրենի աշխատավարձը: Որպես խանութի տնօրեն, ես գոնե ամսական ունեի 30 հազար ռուբլի, միջին հաշվով ՝ 50-80 հազար ռուբլի:

Կահույքի խանութում աշխատելու կողմն ու կողմերը

Հսկայական գումարած, Կրկնում եմ, այն փաստով, որ աշխատանքը բոլորովին էլ ձանձրալի չէ, դա ձեզ էներգետիկ է դարձնում և, եթե հաջողակ եք, ֆինանսապես ապահով: Ինչ-որ մեկը ավելի շատ նման է մշտական ​​կապի մարդկանց (հաճախորդների, ոչ թե միմյանց հետ, չնայած…): Ինչ-որ մեկը շատ հաճույք կստանա անհատական ​​գլուխգործոցներ ստեղծելուց, ստեղծագործականությունից: Ընդհանրապես, արժանապատիվ ընկերությունում պատշաճ աշխատանք հետաքրքիր մարդկանց հետ:

Մինուս, իմ կարծիքով, միայն մեկը `կա հաճախորդի հետ պարապ աշխատելու մեծ հավանականություն: Նա դիզայների հետ նկարեց սրահում հնարավոր հաճախորդ, չհաջողվեց կարգի գալ, նա հեռացավ: Այսինքն ՝ երաշխիք չկա, որ հաճախորդը կանի իր ասածը: Պետք է հաճախորդին «կապել» ինքներդ ձեզ համար, որպեսզի չկորցնեք պատվերը: Պատահում է, որ պատվիրելու համար փաստաթղթերը պատրաստ են, հանդիպման ժամանակն անցել է, այնտեղ չկա: Զանգահարեք և լսեք - մենք պատվիրեցինք այլուր: Ահ, ինչպիսի ամոթ է նման դեպքերում:

Էլի ինչ: Չգիտեմ `դա մինուս է, թե ոչ` լրիվ դրույքով: Հանգստյան օրերին նույնիսկ պարբերաբար սպառնում են սպառնալիքներ: Նման մինուս կա `երազում դուք խոհանոց եք ձևավորում և մտածում . Հաճախ դա տեղի է ունենում արձակուրդներից հետո կամ կարիերայի սկզբում: Սովորաբար, դուք չեք կարող շրջել առևտրի կենտրոններում, վստահ եղեք, որ ձեր ոտքերը տանում եք դեպի արտասահմանյան ընկերություն, և եկեք փնտրենք թերություններ: Սա բուժում չէ:

Եվս մեկ մինուս արդեն ցավոտ է, բայց ոչ անհանգստացնող: Համբերատարությամբ և համբերությամբ հաճախորդները կանխամտածված կերպով դիմանում են ուղեղը թեյի գդալով ՝ նախքան փողի մասնիկը: Տարիների ընթացքում ես մշակել եմ նման մարդկանց հետ վարքագծի ռազմավարություն, որի մասին ես սովորեցնում եմ իմ հիանալի գործընկերներին:

Ես նույնպես մոռացել եմ, կա կադրային փոփոխություն: Դուք կսովորեք, անպայման կապեք նրանց հետ, մի փոքր ուրախացեք արդյունքների վրա, կպչեք ձեր հոգուն, և ձեզ վրա ՝ նրանք հեռանում են: Յուրաքանչյուր մեկնումով հոգու հետք է մնում:

Նորեկ վաճառողը ոչ միայն երազում է խոհանոցի մասին, երազում է, թե ինչպես է նա աշխատանք ստանում, ինչպես է ընթանում հարցազրույցը: Կյանքում վաճառողին թույլ չի տրվի երկար ժամանակ կախվել, դուք պետք է ավելի հեռուն գնաք: Պարզ է, որ վաճառողը, ամենայն հավանականությամբ, նորարար է, մոտ կես տարի է տրվում այդպիսի պաշտոնում աշխատելու համար, հարմարվելը և հաջորդ քայլին նախապատրաստվելը բարձր կարգի վաճառող է: Իսկ վաճառողի փոքր վաստակը խստացնում է նրանց աճին:

Ամենափոքր աշխատավարձը `8 հազար . Գործարանում քննությունից հետո բարձր կարգի նոր վաճառողը (արդեն 14 հազար աշխատավարձով) պարտավոր է պահպանել կարգավիճակը `կատարելով անհատական ​​պլան, հակառակ դեպքում կարգավիճակը չեղյալ է հայտարարվում: Յուրաքանչյուր գրառման համար տրամադրվում են քննություններ: Այս ամբողջ համակարգը ավելի լավ է ամրապնդում ոչ մի տեղ և զտիչներ շրջանակները: Բացի աշխատավարձից, վաճառողներն ունեն անհատական ​​տոկոս, այո: Դա շատ խթանող է, գիտեք ...

Սրահի տնօրենը դառնում է ամենափորձառու վաճառողը, ով գիտի, թե ինչպես կարելի է «լուծել» բոլոր իրավիճակները, թիմին ուղղորդում է կատարել սրահի նախագիծը ՝ մի տեսակ գաղափարական ոգեշնչող: Կամ պարզապես ուզում է ղեկավարել և պատասխանատվության բեռ կրել ուսերին:

Աշխատանքը լավ է երիտասարդների և եռանդունների համար: Առավելությունները ակնհայտ են. Ֆինանսական կայունություն, լիարժեք սոցիալական փաթեթ, կարիերայի աճ, պարզապես լավ դպրոց ՝ կյանքի հետագա ջանքերի համար: Միջին տարիքի մարդկանց, ընտանիքների համար սա ամուր աշխատանքային պլատֆորմ է, հուսալի, նույնիսկ մինչև թոշակի անցնելը: Ես ուզում եմ բոլորին ասել, մի վախեցեք, գնացեք և փորձեք: Մի փորձիր, մի հասկացեք. Քոնն է, թե ոչ: Ես ամուր նստեցի ՝ չցանկանալով շեղվել: Դե, եթե հանկարծ հարուստ հարազատը ինձ չի գտնում, ապա ես ստիպված չեմ աշխատել ... Հիշեք, իմ ասածը միայն իմ աշխատանքի տեսլականն է: