Օգտակար խորհուրդներ

Ինչպե՞ս մերժել գործնական նամակով որևէ իրադարձությանը մասնակցելու մերժումը

Երբևէ հրավիրվել եք ճաշի, որին բացարձակապես չէիք ցանկանա գնալ: Երբևէ պատահե՞լ է, որ ընկերը քեզ ինչ-որ իրադարձության է կանչել, որ հաստատ որևէ անտեսել քեզ որևէ այլ դեպքում: Եթե ​​դուք ունեցել եք նման իրավիճակներ, ապա ինքներդ գիտեք, թե որքան դժվար է առաջարկը մերժելը: Իհարկե, հրավերի ընդունումը լավ միջոց է հարաբերությունների հետագա զարգացման համար (ձեր հարմարավետության գոտուց դուրս գալու գնով), բայց երբեմն հրաժարվելը դառնում է միակ իրական լուծումը նրանց համար, ովքեր չափազանց զբաղված են կամ չեն ցանկանում գնալ անձնական պատճառներով:

Մերժման տառերը գրելու դժվարությունները

Քաղաքավարի մերժումը ձևակերպելու ամենադյուրին ճանապարհն այն է, եթե դուք հետաքրքրված չեք հասցեատիրոջ հետ գործարար հարաբերություններ պահպանելով: Այս դեպքում բավական է պահպանել բիզնեսի երանգը եւ ապավինել նամակներ գրելու հիմնական կանոններին: Եթե ​​դուք ստիպված եք եղել «համապատասխանեցնել» զանգվածային փոստով, ապա խնդիրը նույնիսկ ավելի պարզեցված է. Ամենայն հավանականությամբ, ձեր պատասխան նամակը նույնիսկ չի կարդացվի:

Բայց որոշ դեպքերում, աշխատանքային նամակ գրելը վերածվում է բառերի ուշադիր ընտրության, որոնք թույլ են տալիս առավելագույն ափսոսանք հայտնել գործարար բառապաշարի շրջանակներում: Դրանք ներառում են հետևյալ իրավիճակները.

  • Դուք նամակագրության մեջ եք հավանական գործընկերոջ հետ, բայց դուք պետք է հրաժարվեք օբյեկտիվ պատճառով: Դուք պետք է մերժեք արտահայտել ՝ միևնույն ժամանակ փոխանցելով հետաքրքրությունը համագործակցության վաղ մեկնարկի վերաբերյալ: Քանի որ դրսից, այս հաղորդագրությունները կարող են թվալ փոխադարձ բացառիկ, դժվար է ճիշտ ձևակերպում ընտրել:
  • Դուք համապատասխանում եք կանոնավոր զուգընկերոջ հետ և չեք ցանկանում անբարենպաստ տպավորություն թողնել: Դուք նախատեսում եք շարունակել համագործակցությունը, բայց գիտեք, որ միջոցառմանը ձեր մասնակցությունը կարևոր կլինի զուգընկերոջ համար: Դուք պետք է ձևակերպեք մերժում, որպեսզի փոխանցեք այս փոխըմբռնումը ՝ դրանով իսկ նշելով հետաքրքրությունը գործընկերոջ բիզնեսի հաջողության նկատմամբ: Միևնույն ժամանակ, ձեր պատճառները պետք է բավական համոզիչ թվան:
  • Դուք համապատասխանում եք «կենդանի» հասցեատիրոջ հետ և գիտեք, որ ձեր նամակը ուշադիր կարդալու է: Մասնակցությունից հրաժարվելու օբյեկտիվ պատճառներ չունեք, բայց համաձայնելու հիմք չկա: Միևնույն ժամանակ, ցանկանում եք պահպանել ձեր թղթակիցի գտնվելու վայրը:
  • Դուք համապատասխանում եք ձեր բիզնեսի խորքային ազդեցիկ խաղացողի կամ հանրաճանաչ հրապարակման ներկայացուցչի հետ: Դուք ստիպված եք լինում հրաժարվել, բայց չեք ցանկանում փչացնել ձեր հեղինակությունը:

Այս իրավիճակներից յուրաքանչյուրը պոտենցիալ վտանգավոր է ձեր հաջողության համար: Բայց միջոցառմանը չմասնակցելու մասին կոկիկ գրված աշխատանքային նամակ կօգնի, որ ազնվորեն նախազգուշացնեք ձեր դիրքի մասին, առանց սրելու առկա իրավիճակը: Կարող եք այս կերպ ամրապնդել ձեր փոխհարաբերությունները ձեր զուգընկերոջ հետ, բայց դրանք չեք փչացնի: Ձախողումները նորմալ պրակտիկա են բիզնեսի աշխարհում: Ինչքան շուտ սովորեք դրանք ճիշտ ներկայացնել, այնքան լավ:

Ինչպե՞ս թողարկել մերժման նամակ:

Պաշտոնական մերժմամբ ցանկացած աշխատանքային նամակի մանրամասները համապատասխանում են ընկերության աշխատանքային նամակի համար սովորական մանրամասներին: Եթե ​​նամակ եք ուղարկել փոստով կամ ֆաքսով, համոզվեք, որ հետևեք հետևյալ կանոններին.

  • Պատասխանը գրեք միայն կազմակերպության նամակների վրա:
  • Համոզվեք, որ մերժումը վավերացված է կամ գործադիր տնօրենի կամ համապատասխան լիազորություն ունեցող անձի կողմից:
  • Անպայման գրանցեք մերժումը, որպեսզի այն ունենա պաշտոնական ուժ:

Եթե ​​մերժում եք էլեկտրոնային փոստով, ապա վերնագիրը կարևոր նշանակություն ունի: Այն թույլ է տալիս առաջին հերթին տպավորություն թողնել նամակի վրա, և շատ առումներով տրամադրություն է առաջացնում ընթերցանության համար: Եթե ​​վստահ եք, որ ձեր պատասխանը կարդալու է, և պլանավորեք հետագա գործնական կապեր հասցեատիրոջ հետ, ապա փորձեք խուսափել վերնագրում բացասական ձևակերպումներից: Հավանական է, որ ձեր թղթակիցը ցանկություն չի ունենա նամակ բացել «Միջոցառմանը մասնակցելուց հրաժարվելը» ձևի վերնագրով, ուստի ավելի լավ է օգտագործել ավելի չեզոք տարբերակ: Օրինակ ՝ «Միջոցառման մասին», «Սեմինարին մասնակցության մասին» և այլն:

Մերժման բովանդակությունը

Որպեսզի քաղաքավարի կերպով գործարար նամակով որևէ իրադարձությանը մասնակցելու մերժում արտահայտեն, անհրաժեշտ է պահպանել բիզնեսի վարվելակարգի բոլոր կանոնները: Համոզվեք, որ կսկսեք կապվել ՝ միաժամանակ կենտրոնանալով հրավերով նշված տվյալների վրա: Եթե ​​դուք գիտեք թղթակիցի անունը և հայրանունը, ապա կարող եք օգտագործել ձևի ողջույնը.

Հարգելի Նիկոլայ Նիկոլաևիչ:

Պատահում է նաև, որ հայտնի են միայն ուղարկողի ազգանունը և սկզբնատառերը: Այս դեպքում արժե սահմանափակվել Ռուսաստանում որդեգրված ազգանունով և բիզնեսի հասցեով (պարոն, տիկին).

Հարգելի պարոն Նիկոլաև:

Նախաձեռնությունները չպետք է օգտագործվեն. Այն ոչ միայն անփույթ տեսք ունի, այլև անպատկառ: Եթե ​​հաղորդագրությունն ուղարկվել է ընկերության անունից, և հասցեատիրոջ մասին ոչինչ հայտնի չէ, ապա օգտագործվում է համընդհանուր «ընդհանուր» հասցեն «Հարգելի՛ պարոններ»: Դա բավարար է այլ տվյալների բացակայության դեպքում հարգանք հայտնելու համար:

Նույնիսկ եթե էլփոստով եք պատասխանում, զգուշացեք ուղարկողին տեղեկացնել ուղարկված ճշգրիտ պատվերի մասին: Դուք կարող եք լրացնել այս տվյալները երկու եղանակով. Կամ գրեք դիմումի հղումը նամակի համարի և ամսաթվի տակ առանձին պահանջով (սովորաբար այդպիսի մանրամասները առկա են ընդհանուր պաշտոնական ձևերով) կամ տրամադրեք այս տվյալները բողոքարկման սկզբում: Եթե ​​դուք ընտրել եք երկրորդ մեթոդը, ապա նամակը պետք է սկսվի հետևյալ տողերով.

Ի պատասխան Ձեր 02/01/2017 թիվ 341 գրության, մենք տեղեկացնում ենք, որ ...

Խորհուրդ է տրվում չհայտարարել մերժման «գլխի մասին», մանավանդ որ մանրամասների մեջ մուտքագրվել եք նամակի մանրամասները: Առաջին տողերը պետք է ունենան դրական բովանդակություն: Կարող եք շնորհակալություն հայտնել ուղարկված հրավերի համար և նշել այն եզակի հնարավորությունները, որոնք ձեզ տրվել են հասցեատիրոջ կողմից: Նամակը կարող եք նաև սկսել քաղաքավարիորեն զղջալ, որ հրավերը, չնայած ցանկալի է, պետք է մերժվի օբյեկտիվ պատճառներով: Առաջադրանքը հեշտացնելու համար կարող եք կազմել «համընդհանուր» արտահայտությունների ցանկ, որոնք ապագայում կարող են ճշգրտվել ստեղծված իրավիճակի համար:

Շնորհակալություն ծայրաստիճան հետաքրքիր առաջարկի համար, բայց ցավոք ...

Մենք մեծապես գնահատում ենք ձեր հրավերը և ակնկալում ենք հետագա համագործակցություն ...

Շնորհակալ եմ մասնակցելու հնարավորության համար ...

Դժբախտաբար, մենք հնարավորություն չունենք մասնակցելու միջոցառմանը ՝ կապված ...

Գործընկերության նկատմամբ հետաքրքրության նշումը պարտադիր է: Նույնիսկ եթե դուք չեք նախատեսում որևէ գործարար հարաբերություններ ունենալ թղթակիցի հետ, ցանկություն հայտնեք ամրապնդել գործարար հարաբերությունները: Սա բիզնեսի վարվելակարգի հիմնական կանոնն է. Բոլորը, ովքեր ձեզ ուղարկել են հրավերի նամակ, արժանի են ձեր ուշադրությանը: Ձախողումը ամենօրյա դեպք է, և չի համարվում վիրավորանքի համար: Բայց քաղաքավարության տարրական կանոններին չպահպանելը կարող է էականորեն վնասել ձեր հեղինակությանը, մանավանդ եթե այս ձևով պատասխանում եք բոլոր գործարար թղթակիցներին:

Interestույց տուր հետաքրքրությունը ամեն քայլափոխի: Եթե ​​լրացուցիչ ֆայլերը կցվել են հրավերին, նշեք, որ դրանք կարդացել եք.

Մենք մանրամասն ուսումնասիրեցինք ձեր ներկայացրած առաջարկը ...

Մենք ուշադիր ուսումնասիրեցինք ներկայացված փաստաթղթերը ...

Միայն այն բանից հետո, երբ բոլոր դրական հաղորդագրությունները, ներառյալ երախտագիտությունը ցուցաբերված հետաքրքրության համար, արտահայտվեն, կարող ենք անցնել մերժման պատճառին: Այն պետք է նշվի առանց ձախողման. Այն ցույց է տալիս ձեր հետաքրքրությունը այն իրադարձության վերաբերյալ, որը դուք հրաժարվում եք, և թույլ է տալիս մեկ անգամ ևս հարգանք ցուցաբերել թղթակցին:

Բոլոր ձևականություններին հետևելուց հետո պետք է ավարտվել հաջորդ դրական հաղորդագրության վրա: Նշեք, որ դուք անհամբերությամբ կսպասեք հետագա համագործակցությանը (նոր իրադարձություններ, հնարավորություններ և այլն): Այսպիսով, ևս մեկ անգամ «քաղցրացնում եք» ձախողման հաբը և փոխանցում գործարար հարաբերությունները պահպանելու ցանկությունը: