Օգտակար խորհուրդներ

Ինչպե՞ս լուծել հակամարտությունը. Արդյունավետ ձևեր և գործնական առաջարկություններ

Բայց եթե դու երբեք չխոսես քո խնդիրների մասին կամ չփորձես դրանք լուծել, ապա հարաբերությունները ոչ մի տեղ չեն գնալու: Տարբեր ուսումնասիրություններ ցույց են տվել, որ վեճերը, ըստ էության, կարող են նույնիսկ բարելավել հարաբերությունները: Փորձելով լուծել հակամարտությունները, կարող է փոխըմբռնում ստեղծել գործընկերների միջև:

Ահա 5 խորհուրդներ ՝ ավելի հեշտացնելու համար լուծել տանը հակամարտությունները, ինչը կօգնի բարելավել հարաբերությունները:

1. Հարցրեք և լսեք

Հիմնականում հարաբերությունների մեջ կոնֆլիկտ է առաջանում, երբ մարդիկ չեն լսում միմյանց: Բոլորը փորձում են ապացուցել իրենց տեսակետը և կարծում են, որ պետք է համաձայն լինեն նրա հետ: Բայց սա լուծում չէ: Անհրաժեշտ չէ համառորեն ապացուցել ձեր տեսակետը, միշտ անհրաժեշտ է լսել ձեր զուգընկերոջը: Եվ եթե ինչ-որ բան անհասկանալի է, որպեսզի շատ չմտածեք, հարկավոր է կրկին հարցնել:

2. Եղեք համբերատար

Թվում է, որ սովորական է, բայց երբեմն կարող է դժվար լինել վեճի ընդմիջում անել և հանգիստ խորհել ամեն ինչի վրա: Երբեմն կարող ես ասել մի բան, որն ընդհանրապես նկատի չունես, հետո կզղջաս: Այնուամենայնիվ, եթե ժամանակին կանգ եք առնում և նորից փորձում եք իրավիճակը նայել «կողմերից», դա կարող է օգնել հասկանալ ամեն ինչ շատ ավելի լավ, քան զայրույթի վիճակում:

3. Դադարեք պաշտպանվել ինքներդ

Հարաբերությունների համատեղելիությունը բարելավվում և վատթարանում է ուղղակի համամասնությամբ, թե որքանով եք լսում և հասկանում ձեր զուգընկերոջը: Բայց վեճի ընթացքում կարող է դժվար լինել: Խնդիրները սկսվում են այն պահից, երբ դուք միայն սկսում եք պաշտպանվել ինքներդ ձեզ, մինչ ձեր զուգընկերը անընդհատ քննադատում է ձեզ: Սա ոչ մի խնդիր չի լուծի, քանի որ հարաբերություններում կարևոր է իսկապես լսել ձեր զուգընկերոջը և հասկանալ, թե ինչ է նա ասում:

4. Թույլ մի տվեք, որ գերիշխի բացասականությունը

Երկու չարը երբեք լավ արդյունք չի տա: Հետևաբար, եթե ձեր վատ պահվածքով արձագանքում եք զուգընկերոջ վատ պահվածքին, դա ոչ մի լավ բան չի անի: Անհրաժեշտ է վերահսկել ագրեսիային պատասխանելու ձեր հորդորը, որպեսզի չխորացնի հակամարտությունը: Եթե ​​ատելությամբ պատասխանեք ատելությանը, սերը կգնա ֆոն, և իրավիճակը կտրուկ կդառնա ավելի բացասական: Որքան երկար է տևում հակամարտությունը, այնքան ավելի բացասական է այն ստեղծում: Արժե փորձել գտնել իրավիճակի դրական կողմը և փորձել լուծել խնդիրը:

5. Իմանալ, թե երբ պետք է կարճ ընդմիջում կատարեք

Եթե ​​վիճաբանության մեջ տեսնում եք բացառապես բացասական, ապա դրա մեջ պետք է ընդմիջում անեք: Դրա համար իդեալական կլիներ գնալ մի տեղ, որտեղ ամենօրյա ունայնությունը չի խառնվի մտքերին: Նույնիսկ մի քանի ժամվա կարճ ընդմիջումը կարող է օգնել բարելավել հարաբերությունները և, իհարկե, կօգնի հանգստացնել: Դուք չպետք է քաշեք վեճը այն աստիճանի, որ նույնիսկ չեք հիշում, թե ինչու եք սկսել վիճել:

Իրականում, կոնֆլիկտի կառավարման և հարաբերությունների բարելավման բանալին ձեր զայրույթը վերահսկելն է և զուգընկերոջ տեսակետը հաշվի առնելը:

Սովորում է լուծել հակամարտությունները

Եթե ​​կոնֆլիկտ է առաջանում, դուք անպայման պետք է թույլ տաք, որ ձեր զուգընկերոջը թողնի գոլորշին. Փորձեք լսել նրա բոլոր բողոքները հանգիստ և համբերատար, առանց ընդհատելու կամ մեկնաբանելու: Այս դեպքում ներքին սթրեսը կնվազի ինչպես ձեր, այնպես էլ ձեր հակառակորդի համար:

Զգացմունքները նետելուց հետո կարող եք առաջարկել հիմնավորել հայցադիմումը: Այս դեպքում անհրաժեշտ է վերահսկել իրավիճակը, որպեսզի հակամարտության հակառակ կողմը նորից չփոխվի խնդիրների կառուցողական քննարկումից դեպի հուզական: Եթե ​​դա տեղի ունենա, դուք պետք է նրբանկատորեն վիճարկեք բանավեճը մտավոր եզրակացությունների համար:

Կարող եք խեղդել զուգընկերոջ բացասական հույզերը `նրան անկեղծ հաճոյախոսություն տալով կամ նրան հիշեցնելով ընդհանուր անցյալից մի լավ և հաճելի բան:

Հակառակորդի նկատմամբ հարգանքը նախապայման է, թե ինչպես ճիշտ լուծել խնդիրը: Դա տպավորություն կբերի նույնիսկ ծայրահեղ զայրացած մարդու վրա: Եթե ​​նման իրավիճակում զուգընկերոջը վիրավորեն, փոխանցվեն անհատին, ապա հակամարտությունը հաստատ չի լուծվի:

Ի՞նչ անել, եթե հակառակորդը չկարողացավ զսպել իրեն և անցավ գոռալու: Մի՛ ընկեք փոխադարձ չարաշահման մեջ:

Եթե ​​դուք ինքներդ ձեզ մեղավոր եք զգում հակամարտության մեջ, մի վախեցեք ներողություն խնդրել: Հիշեք, որ միայն խելացի մարդիկ են ընդունակ դրան:

Կոնֆլիկտային իրավիճակում վարքի որոշ մեթոդներ

Կան մի քանի ապացուցված հնարքներ, թե ինչպես լուծել հակամարտությունը:

Ընդունման համար 1: Փորձեք ինքներդ ձեզ պատկերացնել, որ մեկնաբանը վեճ է նայում: Նայեք կոնֆլիկտին դրսից, և ամենից առաջ ՝ ինքներդ:

Մտավոր կերպով փակեք ինքներդ ձեզ անթափանց գլխարկով կամ մարմնի զրահատեխնիկայով - անմիջապես կզգաք, որ հակառակորդի ծիծաղներն ու տհաճ խոսքերը կոտրվում են ձեր տեղադրած խոչընդոտի դեմ, և դրանք այդքան կտրուկ չեն վնասի:

Մեկնաբանողի դիրքերից տեսնելով, թե ինչ որակներ ունեք ձեզ հակամարտության մեջ, օժտեք դրանք ձեր երևակայությամբ և շարունակեք փաստարկը, կարծես դրանք ունեք:

Եթե ​​դա կանոնավորաբար անեք, իսկապես բացակայում են բացակայող հատկությունները:

Ընդունելության համար 2: Ինչպե՞ս լուծել վեճերի միջև առկա հակամարտությունը: Այս շատ պարզ տեխնիկան հաճախ օգնում է ոչ միայն ազատվել լարվածությունից, այլև ամբողջովին խուսափել առճակատումից: Պարզապես հարկավոր է հեռանալ կամ թշնամուց հեռանալ: Որքան մոտենում են հակամարտող կողմերը ֆիզիկապես, այնքան ուժեղ են կրքերը:

Ընդունելության համար 3: Անհամբերացրեք ձեր հակառակորդը ոչ-ստանդարտ արտահայտությամբ կամ կատակով բախման ժամանակ: Սա պարզապես հիանալի միջոց է հակամարտության լուծման համար: Դժվար է երդվել մի մարդու հետ, ով կատակում է:

Ընդունելության համար 4: Եթե ​​միանգամայն պարզ է, որ զրուցակիցը միտումնավոր հրահրում է կոնֆլիկտը, վիրավորանքները և պարզապես պատասխանելու հնարավորություն չի տալիս, նման իրավիճակում ավելի լավ է հեռանալ ՝ ասելով, որ դուք չեք ցանկանում շարունակել զրույցը այդ տոնայնությամբ: Ավելի լավ է հետաձգել այն «վաղվա համար»:

Ժամանակ առնելով, դուք կկարողանաք հանգստանալ, ընդմիջում ստանալ ՝ ճիշտ բառեր գտնելու համար: Եվ այն վիճաբանությունը հրահրած մարդը այս ընթացքում կկորցնի իր վստահությունը:

Ինչը չպետք է թույլատրվի հակամարտության մեջ

Լավ ինքնատիրապետումը հակամարտության իրավիճակից հաջող ելքի բանալին է:

Դուք պետք է սովորեք զսպել զգացմունքները և հանգստություն պահպանել: Գործընկերների կամ հաճախորդների հետ բախման դեպքում խստիվ արգելվում են հետևյալը.

  • գրգռիչ երանգ և երդում,
  • սեփական գերազանցության հստակ դրսևորում,
  • քննադատություն հակառակորդին
  • իր գործողություններում բացասական մտադրությունների որոնում,
  • որակազրկում, գործընկերոջը մեղադրելով ամեն ինչի համար,
  • անտեսելով հակառակորդի շահերը,
  • չափազանցնելով նրանց դերը ընդհանուր գործում,
  • ճնշում «ցավոտ բծերի» վրա:

Հակամարտությունից դուրս գալու լավագույն միջոցը այն լույս աշխարհ բերելը չէ:

Հոգեբանները խորհուրդ են տալիս հակամարտությունը բուժել որպես դրական գործոն: Եթե ​​հարաբերությունների կառուցման հենց սկզբում նկատելով կոնֆլիկտային կետեր, չհապաղելով նրանց հետ, ապա լուրջ վեճերը կարող են դադարեցվել հիմքում:

Մենք պետք է փորձենք «կրակը հանել» նախքան այն բռնկելը: Հետևաբար, հակամարտության լուծման լավագույն միջոցը դրան հասցնելը չէ: Իսկապես, կյանքում արդեն շատ դժվարություններ կան, և նյարդային բջիջները դեռ օգտակար են:

Հաճախ առճակատման պատճառը չպատմված բացասականության կուտակումն է: Ինչ-որ բան անհանգստացնում է մարդուն գործընկերոջ պահվածքում կամ պարզապես բռնում է սիրելիի ինչ-որ սովորություն, բայց նա չգիտի, թե ինչպես է դա ասել, որպեսզի չփչացնի հարաբերությունները: Հետևաբար տառապում և լռում է: Էֆեկտը ճիշտ հակառակն է: Կուտակված գրգռումը վաղ թե ուշ թափվում է անվերահսկելի ձևով, ինչը կարող է հանգեցնել լուրջ կոնֆլիկտի: Հետևաբար, շատ կարևոր է ոչ թե «եռացման կետի» հանգեցնելը, այլ հանգիստ և նրբանկատորեն արտահայտել ձեր պահանջները ՝ դրանք առաջանալուն պես:

Երբ պետք է խուսափել կոնֆլիկտից

Բայց կան դեպքեր, երբ չարժե խուսափել կոնֆլիկտային իրավիճակից, քանի որ դա կօգնի լուծել խնդիրը: Դուք կարող եք գիտակցաբար գնալ հակամարտության, եթե ՝

  • դուք պետք է մեղմացնեք իրավիճակը ՝ պարզելով, թե ինչն է ցավ պատճառել սիրելիի հետ,
  • հարաբերությունը խզելու կարիք կա
  • հակառակորդին կորցնել նշանակում է դավաճանել քո իդեալներին:

Բայց պետք է հիշել, որ միտումնավոր գնում են հակամարտություն, պետք է խելացիորեն դասավորես իրերը:

«Ինչպե՞ս ճիշտ լուծել հակամարտությունը» հուշագիր

Կոնֆլիկտային իրավիճակից հնարավորինս արագ դուրս գալու և նվազագույն կորուստների դեպքում մենք առաջարկում ենք գործողությունների այս հաջորդականությունը:

1. Առաջին հերթին պետք է ճանաչել հակամարտության գոյությունը: Մենք չպետք է թույլ տանք այնպիսի իրավիճակներ, երբ մարդիկ զգում են առճակատում և գործել ըստ իրենց ընտրած մարտավարության, բայց այդ մասին չպետք է խոսեն բաց: Նման հակամարտությունը լուծելու համար առանց կողմերի համատեղ քննարկման չի հաջողվի:

2. recognizedանաչելով հակամարտությունը, անհրաժեշտ է պայմանավորվել բանակցությունների շուրջ: Դրանք կարող են լինել ինչպես դեմ առ դեմ, այնպես էլ միջնորդի մասնակցությամբ, որը կազմակերպում է երկու կողմերին:

3. Որոշեք, թե կոնկրետ ինչն է առճակատման առարկա: Ինչպես ցույց է տալիս պրակտիկան, հակամարտության կողմերը հաճախ տեսնում են խնդրի էությունը տարբեր ձևերով: Հետևաբար, մենք պետք է ընդհանուր հիմք գտնենք վեճը հասկանալու համար: Արդեն այս փուլում կարևոր է որոշել, թե արդյոք հնարավոր է պաշտոնների մերձեցում:

4. Մշակել մի քանի լուծումներ ՝ հաշվի առնելով բոլոր հնարավոր հետևանքները:

5. Բոլոր տարբերակները դիտարկելուց հետո կանգ առեք այն կողմի վրա, որը երկու կողմերին էլ է համապատասխանում: Որոշումը գրավոր գրեք:

6. Իրականացնել լուծումը: Եթե ​​դա անմիջապես արվի, ապա հակամարտությունը միայն կխորանա, և կրկնվող բանակցությունները շատ ավելի բարդ կլինեն:

Հուսով ենք, որ մեր խորհուրդները կօգնեն ձեզ, եթե չխուսափեք բախումներից, ապա արժանապատվորեն դուրս եկեք դրանցից:

Ինչպե՞ս լուծել հարաբերությունները փոխհարաբերություններում

Հակամարտության դեպքում հիմնական պայմանը ոչ մի դեպքում թույլ չի տալիս ինքներդ ձեզ զուգընկերոջ նվաստացնել: Մի անտեսեք զուգընկերոջը, մի վիրավորեք նրան, մի ցուցաբերեք անտարբերություն և եսասիրություն: Հակամարտությունը հնարավոր չէ լուծել առանց դրա առաջնորդելու: Այսինքն, եթե կա տարաձայնություն և կարծիքների հակառակը, ապա, մինչև գործընկերները բանակցությունների միջոցով հասնեն ընդհանուր լուծման, հակամարտությունը լուծված չի համարվում: Հետևաբար, նախ պետք է սովորեք, թե ինչպես պատշաճ կերպով բախվել:

Ինչպես բախվել.

1. Լսեք ուշադիր

Հոգեբանության մեջ սա կոչվում է ակտիվ ունկնդրություն: Սա այն դեպքում, երբ դուք, լսելով ձեր սիրելի, բացարձակ բառերը, ինչպիսիք են «Այո, ես ուշադիր լսում եմ ձեզ», «Ես հասկանում եմ ձեզ»:

2. Հարցաքննել և պարզաբանել

Հակամարտության մեջ անհրաժեշտ է ճշգրիտ որոշել թեման, դրա համար պետք է թույլ տալ, որ հակամարտության նախաձեռնողը արտահայտի իր տեսակետը և վերաիմաստավորի այն: Օրինակ ՝ «ես քեզ ճիշտ հասկացա, դու նկատի ունես սա և դա»:

3. Մի ընդլայնեք հակամարտության թեման

Եթե ​​սկսեցիք խոսել այս կամ այն ​​թեմայի մասին, ապա խոսեք միայն դրա մասին, քանի դեռ չեք ամբողջությամբ կարգավորել հակամարտությունը: Դրանից հետո միայն կարող եք շոշափել մեկ այլ թեմա, բայց միայն այն դեպքում, եթե երկուսդ էլ կարողացաք լուծել հակամարտությունը: Եթե ​​ոչ, և դուք պարզապես հեռացաք հակամարտությունից, ապա իմաստ չունի մեկ ուրիշը սկսել, քանի որ դա ոչ մի լավ բանի չի հանգեցնի:

4. Ընդգծեք զուգընկերոջ կարևորությունը

Եթե ​​դուք կարևորում եք զուգընկերոջ կարևորությունը, դա կնվազեցնի նրա ագրեսիան, և նա կփորձի պարզաբանել իրավիճակը, այլ ոչ թե վեճ կազմակերպել: Զուգընկերոջ կարևորությունը կարելի է ընդգծել հետևյալ կերպ. «Ես հարգում եմ ձեր կարծիքը: Ինձ համար կարևոր է, թե դուք ինչ եք մտածում »և այլն: Անհրաժեշտ է ցույց տալ զուգընկերոջը, որ իրոք ուշադիր եք նրա և նրա կարծիքի նկատմամբ:

5. Հանգիստ խոսակցություն

Փորձեք վերահսկել ձեր հույզերը, մի բարձրացրեք ձեր ձայնը, փորձեք հանգիստ լինել և նույնքան հանգիստ մեղադրել ձեր զուգընկերոջը դրական եղանակով, եթե նա բարձրացնի իր ձայնը: Կարող եք ասել. «Սիրելի, գլուխս ցավում է, հանգիստ խոսիր», գլխավորն այն է, որ հեգնական չի հնչում, հակառակ դեպքում նրան պարզապես զայրացնում ես:

6. Փոխարինեք զուգընկերոջը

Սա նրան ավելի լավ հասկանալու միջոց է, ուստի փորձեք զբաղեցնել զուգընկերոջ տեղը և իր աչքերով նայել իրավիճակին, այնպես որ ձեզ համար ավելի հեշտ կլինի հասկանալ նրա դիրքը:

Ինչպե՞ս լուծել հակամարտությունը

Երբ արդեն լսել եք ձեր զուգընկերոջը, հասկանալ, թե ինչ է նա ուզում, դուք պետք է հասկանաք, թե որքան է այն ամենը, ինչ ասում է, կարևոր է ձեր անհատականության համար, ինչը հակասում է ձեր սկզբունքներին և առաջնահերթություններին: Դրանից հետո անհրաժեշտ է սկսել ընդհանուր հողի որոնման և փոխզիջման որոնում:
Եվ միշտ առաջարկեք. «Եկեք գտնենք լուծում, ի՞նչ եք կարծում, ինչ լուծում ...»: Իհարկե, մի մոռացեք խոսել ձեր կարծիքի և իրավիճակի վերաբերյալ ձեր տեսլականի մասին, բայց եթե հարցնեք զուգընկերոջ կարծիքը և ուշադիր լսեք նրան, և միայն դրանից հետո խոսեք ձեր սեփական մասին, ապա նրան ցույց կտաք ձեր հարգանքը և դրականորեն կկարգավորեք նրան: Ընդհանրապես, եթե մարդիկ հարգում են միմյանց, ապա կոնֆլիկտները արագ կարգավորվում են, բայց, ցավոք սրտի, մարդիկ հաճախ հարգում են իրենց ցանկությունները և սիրում ավելի շատ, քան իրենց գործընկերները, հետևաբար ՝ բոլոր անախորժությունները:

Այնուամենայնիվ, կոնֆլիկտների պատճառները կարող են լինել տարբեր դժվարությունների մակարդակներ. Ինչ-որ մեկը չի լվացել ափսեներն իրենց հետևից, ինչ-որ մեկը ցրված իրեր է ունեցել, և ինչ-որ մեկը չի եկել տուն ՝ գիշերելու կամ արձակուրդի մեկնելու առանց իր կեսի: Նման իրավիճակներում ինքներդ ձեզ վերահսկելն արդեն բավականին դժվար է: Բայց հենց նման իրավիճակներն են, որ պահանջում են ավելի շատ համբերություն, հարգանք զուգընկերոջ հանդեպ և ունկնդրելու և լսելու այն ամենը, ինչ ասում է: Իսկապես, հենց այդպիսի խնդիրներն են, որ հանգեցնում են գործընկերների միջև հարաբերությունների վատթարացման, և ոչ հազվադեպ ՝ տարանջատման:

Հետևաբար, եթե ձեր հարաբերություններում ծագում են կոնֆլիկտներ, որոնք դուք չեք կարող լուծել ինքնուրույն, հիշեք, որ մեր Love-911 ծառայության մասնագետները կկարողանան օգնել ձեզ: Եթե ​​դուք կապվեք նրանց հետ և մանրամասն պատմեք ձեր իրավիճակի մասին, նրանք ձեզ համար կպատրաստեն անհատական ​​առաջարկություններ, որոնք կօգնեն ձեզ լուծել այն հասունացած հակամարտությունը, որը հասուն է ձեզ համար: