Օգտակար խորհուրդներ

Ինչպե՞ս կազմել հարցաթերթիկ:

Pin
Send
Share
Send
Send


Բարի երեկո, սիրելի ընկերներ: Ամեն օր ես հասկանում եմ, որ հանրաճանաչ բլոգերը բովանդակության ստեղծման տարբեր ոլորտների մասնագետ է: Նա ստիպված է հոդվածներ ճիշտ գրել իր բլոգում և անցկացնել բոլոր տեսակի մրցույթներ, կատարել տարբեր ակնարկներ և նույնիսկ զբաղվել կարծիքի հարցումների միջոցով: Ես բլոգավարության կյանքի վերջին երևույթի հանդիպեցի անցյալ տարի, բայց միայն հիմա հասկացա ինչպես ճիշտ ձևակերպել հարցաթերթիկը. Ես որոշեցի կիսել իմ դիտարկումները և կուտակված փորձը ձեզ հետ:

Բովանդակություն

Լսելով մասնագիտացված աղբյուրների ծովում `հարցումների ստեղծման համար, ես որոշեցի հրապարակել իմ գիտելիքները լուրջ ձեռնարկի տեսքով: Բայց դրա յուրաքանչյուր ծավալը տեղեկատվության յուրաքանչյուր նոր բլոկով սկսեց շոշափել լիարժեք բրոշյուր: Հետևաբար որոշեցի այն բաժանել հետևյալ երեք հոդվածների.

  • առաջին հերթին ես կբացատրեմ հարցման հայեցակարգը, ինչպես նաև կբացատրեմ դրա նշանակությունը ինտերնետային շուկայավարման և բլոգավարման գործընթացում: Դուք կսովորեք, թե ինչպես է դա արված, ինչ հարցեր կարող են լինել դրանում, ես մանրամասն կբացատրեմ հարցաթերթի էությունը, ես ցույց կտամ հարցաթերթիկների հետազոտություն անցկացնելու իմ կարգը:
  • երկրորդ գրառման մեջ ես կցուցադրեմ իմ կայքում հարցաթերթիկ կազմելու տարբեր եղանակներ: Այս առաջադրանքը իրականացնելու համար ես կօգտագործեմ քայլ առ քայլ հրահանգներ բնօրինակ նկարներով:
  • երրորդ հոդվածում դուք կտեսնեք հարցաթերթիկ ստեղծելու իմ եղանակը `օգտագործելով LimeSurvey- ի հատուկ սցենար: Ես մանրամասն նկարագրելու եմ, թե ինչպես իրականացնել առաջին հոդվածի գիտելիքները իմ ռեսուրսի վերաբերյալ տարբեր հարցումներում:

Ի՞նչ է սոցիալական հարցումը:

Պարզ իմաստով, սոցիալական հետազոտությունը հաղորդակցման տարբերակ է, որում հավաքվում են հատուկ տեղեկատվություն: Այստեղ հասարակական կարծիքի հարցման ստեղծողը (հարցազրույցը վարողը) հարցեր է տալիս իր հակառակորդին (պատասխանողին), որից հետո դրանք վերամշակում է ցանկացած առաջադրանք կատարելու համար:

Գիտական ​​լեզվով խոսելով ՝ հետազոտության մեթոդը հարցազրույցի և պատասխանողի միջև հաղորդակցական փոխհարաբերությունների հոգեբանական միջոց է, ինչը թույլ է տալիս Ձեզ ստանալ տրվող հարցերի պատասխանները: Այլ կերպ ասած, կարելի է ասել, որ հարցում անցկացնելը մի տեսակ հետազոտություն է, որը թույլ է տալիս պարզել հարցվածների կարիքները: Հետևյալ երկու ընտրության մեթոդները հաճախ օգտագործվում են հիմնականում `սանդուղք և հարցաքննություն:

Սանդուղքի մեթոդ (սանդուղք)

Այս տեսակի սոցիալական հետազոտությունն ակտիվորեն օգտագործվում է մարքեթինգային տարբեր հետազոտություններում: Նրա շնորհիվ հեշտությամբ բացահայտվում է պատճառահետևանքային կապը ապրանքի (ծառայության, ապրանքանիշի) հատկությունների, օգտագործման առավելությունների և սպառողների արժեքների միջև:

Այս մեթոդի իրականացումը հետևյալն է. Պատասխանողի կողմից տրվում են հարցեր ապրանքի տարբեր հատկությունների (ծառայության, ապրանքանիշի), սպառման տարբերակների և այլնի վերաբերյալ: Սովորաբար կա այդպիսի խոսակցությունների սխեման. Հարցազրույցի մասնակիցը հարցնում է. «Ինչու ...», հարցման հակառակորդը տալիս է կոնկրետ պատասխան: Կախված պատասխանից ՝ հետևյալ հարցերը գնում են, հակառակորդը պատասխանում է դրանց: Կոպիտ ասած, սա այնպիսի խոսակցություն է, որի ժամանակ հարցերը հաճախ ձևավորվում են ըստ պատասխանողների պատասխանների:

Ինչ է հարցումը

Հետազոտության այս մեթոդը օգտագործում է հատուկ մշակված հարցաշար `նախապես պատրաստված հարցերով: Մեկ այլ ձևով այն կոչվում է հարցաթերթ: Հարցաթերթի ուսումնասիրությունը չի պահանջում կենդանի հաղորդակցություն պատասխանողի հետ. Հարցաթերթին կարելի է հեռակա կարգով պատասխանել:

Հետևաբար հասարակական կարծիքի հարցման անցկացման այս եղանակը ունի մի շարք դրական կողմեր.

  • կարող է իրականացվել նախնական պատրաստված հարցաթերթիկների օգտագործմամբ հարցաթերթ, որին մասնակցում են մեծ թվով հարցվածներ (զանգվածային ուսումնասիրություն),
  • հարցաքննությունը կարող է իրականացվել անանուն, առանց պատասխանողի կողմից պահանջելու իր մանրամասները տրամադրել (թույլ է տալիս հնարավորության սահմաններում հասնել բնակչության բոլոր հատվածներին):

Հարցաթերթիկ նշանակելը նշանակալի է.

  • Առանց լիարժեք կենդանի արձագանքի, հարցաթերթիկների մեծ տոկոսը ստանում են առանց պատասխան:

Ինչպե՞ս է տարբերվում հարցումը հարցաշարից

Առաջին դեպքում հարցազրույցը կարող է ստանալ լիարժեք պատասխաններ ուսումնասիրության համար `պարզաբանում տալու իր հարցերի շնորհիվ: Պատասխանողը ակտիվորեն շփվում է կապի մեջ, հարցազրույցը վարում է զրույցը և անհրաժեշտության դեպքում ուշադիր փոխում իր հարցերի ուղղությունը: Այստեղ գլխավորն այն է, որ թեմային վերաբերող առաջին հարցերը ուղղեք, իսկ հետո կոնկրետ առաջարկությունները կգնան արդեն ՝ ըստ պատասխանողի պատասխանների:

Նման լիարժեք կապը կասկածի տակ դնելիս չի կարող լինել: Հետևաբար, հարցազրույց վարողը նախապես պետք է մտածի հնարավոր հարցերի ամբողջ շրջանակի մասին (և, համապատասխանաբար, պատասխաններ), որոնք թույլ կտան նրան առավելագույն արդյունքներ ստանալ ուսումնասիրության համար: Հետևաբար, շատ կարևոր է, որ նախնական նախապատրաստումը հարցաթերթիկի ստեղծումն է:

Ինտերնետային շուկայավարման ոլորտում հարցումների օգտագործումը

Սոցհարցումները միշտ ուղեկցել են մարդու գործունեության այն ոլորտները, որտեղ կան ապրանքներ և ծառայություններ: Հետևաբար զարմանալի չէ, որ ինտերնետային շուկայավարման մեջ պատասխաններ ստանալու այս գործիքը լայնորեն օգտագործվում է տարբեր ոլորտներում: Ահա ոմանց օրինակ.

  • սպառողների շուկայի ուսումնասիրություն (տենդենցի ժողովրդականության ստուգում, գնողունակության գնահատում և այլն),
  • որոշակի արտադրանքի կամ ծառայության հաջողության գնահատում (որոշակի արտադրանքի բավարարվածություն, հաճախորդների հետազոտություն և այլն),
  • մարդկային ռեսուրսների ուսումնասիրություն (աշխատակազմի անձնակազմի գնահատում, աշխատողների մոտիվացիայի վերլուծություն և այլն),

Ամենից հաճախ օգտագործվում է հետազոտության երկրորդ մեթոդը `հարցաթերթիկներ: Սովորաբար, պրոֆիլները լրացվում են կամ ապրանքը (ծառայություններ) ստանալուց առաջ, կամ գնելուց հետո:

Սանդուղքը օգտագործվում է նաև շուկայավարման տարբեր հետազոտությունների համար: Բայց այս դեպքում պահանջվում է հաճախորդների ամբողջական հետադարձ կապ (հաճախ օգտագործվում է որպես առցանց խորհրդատվություն):

Օգտագործելով հարցումները բլոգերում

Բլոգոսֆերան հիմնականում օգտագործում է հարցաթերթեր. Բլոգերում ուղիղ հաղորդակցություն վարելը շատ դժվար է: Բլոգերի համար ավելի հեշտ է անցկացնել իր հետազոտությունը `հարցաթերթիկ ուղարկելով իր բաժանորդներին: Իհարկե, ոչ բոլոր հարցվողները կպատասխանեն հարցաշարին: Սակայն հետազոտության այդպիսի տարբերակ պահանջում է ավելի մեծ ծախսերի պատվեր կատարել, քան սանդուղք օգտագործելը:

Ի՞նչ թեմաների շուրջ են բլոգերներն առավել հաճախ կատարում իրենց հարցումները: Իմ կարծիքով ամենատարածված ուսումնասիրությունները բլոգերային կյանքի հետևյալ թեմաներն են.

  • բլոգերների գործունեության գնահատումը, ընթերցողներին ամբողջական բովանդակություն հաղորդելու նրա կարողության ուսումնասիրությունը,
  • ուսումնասիրեք ձեր բլոգի ֆունկցիոնալությունը, նույնականացրեք դիզայնի սխալները, ստացեք առաջարկություններ,
  • իրենց տեղեկատվական արտադրանքի փորձարկում, իրենց հաճախորդների համար սպառողական արժեքի ուսումնասիրություն,

Հարցաքննությունն իրականացվում է տարբեր ձևերով, որոնց մասին ավելի մանրամասն կքննարկեմ այս թեմայի հաջորդ հոդվածներում: Այս գրառման վերջին մասում կարող եք տեսնել մեկ նման հարցաթերթիկի օրինակ:

Հետագայում ձեր կայքում հարցում ստեղծելու վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները հիմնվելու են երկրորդ մեթոդի ՝ հետազոտության վրա:

Հարցման հարցաթերթիկի կազմման կանոններ

  1. Հետազոտական ​​առաջադրանքների ձևավորում. Հարցաթերթիկ ստեղծելուց առաջ անհրաժեշտ է հաշվի առնել հետազոտության նպատակները: Դրա համար անհրաժեշտ է կազմել միայն այնպիսի հարցեր, որոնց պատասխանները կտան ուսումնասիրության գնահատական:
  2. Կարճությունը ոչ միայն տաղանդի քույրն է, այլև հետազոտության հաջողությունը. Ձևակերպեք ձեր հարցերը հակիրճ և համառոտ. Մի ավելացրեք պարզաբանումներ, երբ ամեն ինչ պարզ է հենց հարցից: Նրանք շեղելու են պատասխանող կողմը:
  3. Տրամաբանական հարցեր. Քողարկված և անիմաստ արտահայտությունները մրցակցին կհեռացնեն իրական պատասխանից: Սա կարող է շփոթեցնել այն հարցը, որը պատասխանատու է պատճառահետևանքային կապի համար, ինչը բացասաբար կանդրադառնա ուսումնասիրության արդյունքների վրա:
  4. Հարցերի հաջորդականությունը. Հետևե՛ք հարցաթերթի հարցերին: Եթե ​​հարցումը սխալ հաջորդականություն ունի, հարցազրույցի մասնակիցը կստանա աղավաղված հետազոտական ​​տեղեկատվություն: Դա կանխելու համար հաճախ օգտագործվում է մի պարզ հնարք. Նախ նրանք ցույց են տալիս պարզ հարցեր, իսկ հետո բարձրացնում են իրենց բարդությունը:
  5. Մեկ հարց, մեկ թեմա. Ավելի լավ է, որ պատասխանողը հարցնի միայն մեկ հարց մեկ պատասխան: Այնուհետև այն կհամարվի միակ կարևորը: Հակառակ դեպքում, եթե կան մի քանի թեմաներ, ապա առաջնային հարցի վրա կենտրոնանալը կարող է անցնել մեկ այլ:
  6. Տեղեկություններ չկան. Հարցաթերթի հարցերում չպետք է լինեն ակնհայտ նյութեր: Հակառակ դեպքում, ուսումնասիրությունը բնական չի լինի. Դրա պատասխանները կհանգեցնեն արդյունքների խեղաթյուրմանը: Միայն բարդ խնդրի բացատրություն է թույլատրվում:
  7. Օգտագործելով բաց հարցեր. Պատասխանողին տալով իր պատասխանը տալու հնարավորություն ՝ առանց առաջարկելու դրանցից ընտրություն կատարելը, ուսումնասիրությունը կստացվի առավել ճշգրիտ և ամբողջական (ընդգրկում է տարբեր կողմեր):
մենյու ↑

Հարցաթերթիկների հետազոտություն

Մտածելով հետազոտության թեման և ձեր գլխում կամ թղթի վրա կազմելով անհրաժեշտ հարցերի ցուցակը, կարող եք անցնել հարցաթերթիկի ստեղծման փուլին: Ահա իմ օրինակը, որով ես իրականացնում եմ իմ խարիսխի հարցումները.

Այս պլանը օգտագործվում է միայն անանուն հարցումների համար: Եթե ​​հարցաթերթիկը պահանջում է ճշտել ուսումնասիրության մասնակիցների մանրամասները, ապա հայտնվում է «Գրանցումը» մեկ այլ կետ: Նա անմիջապես գնում է «Ողջույն» կետից հետո:

Նաև հաջող պրոֆիլ ստեղծելու համար ես առաջնորդվում եմ հետևյալ առաջարկություններով.

  • Հարցաթերթիկը չպետք է պարունակի ուղղագրական սխալներ: Հակառակ դեպքում հարցվողի նկատմամբ հարցվողների վստահությունը ընկնում է, ինչը կարող է ազդել հետազոտության արդյունքների որակի վրա:
  • Յուրաքանչյուր հարցի համար ես տալիս եմ բոլոր հնարավոր պատասխանները: Անհրաժեշտության դեպքում ավելացնել պատասխան պատասխանողի անձնական պատասխանի համար:
  • Հրապարակելուց առաջ ես ստուգում եմ ստեղծված հետազոտությունը: Սովորաբար բարձրաձայն կարդում եմ այն ​​ամենը, ինչ գրված է հարցաթերթում: Եվ նաև ես պատասխանում եմ այսպես կոչված աէրոբատիկայի թերթի հարցերին.

բովանդակության մեջ

  • հարցեր գիտակցության փաստերի վերաբերյալ (ցույց տալ պատասխանողի կարծիքը, նրա ցանկությունները և ապագայի ծրագրերը),
  • հարցեր վարքագծի փաստերի վերաբերյալ (բացահայտեք պատասխանողի գործողություններն ու գործողությունները),
  • հարցումներ պատասխանողի անձի վերաբերյալ (ցույց տվեք նրա անհատականության բնութագրերը `սեռը, տարիքը և այլն):
մենյու ↑
  • փակ հարցեր: Նրանց համար հարցաշարում արդեն կան պատրաստի պատասխաններ, որոնցից պատասխանողը ընտրում է իր սեփական տարբերակը,
  • բաց հարցեր: Դրանք չեն ազդում պատասխանողի պատասխանության վրա (առաջարկվող պատասխաններ): Այսպիսով, նրանց թույլատրվում է արտահայտել իրենց տեսակետը խնդրի վերաբերյալ: Հետևաբար, դրանք ավելի տեղեկատվական և ամբողջական են, քան փակ:
  • կիսատ փակ հարցեր: Դրանք պարունակում են ինչպես ակնհայտ պատասխաններ, այնպես էլ պատասխանողի կողմից սեփական վարկածը գրելու ունակությունը:
  • ուղիղ և անուղղակի հարցեր:

Մի քանի խոսք փակ հարցերի մասին: Դրանք կարող են լինել այլընտրանքային (պատասխանողը կարող է ընտրել միայն մեկ պատասխան առաջարկներից) և ոչ այլընտրանքային (պատասխանների մի քանի տարբերակ): Հիմնականում օգտագործվում է պարզ հարցերում, երբ ընտրությունն ակնհայտ է (մեկ կամ մի քանիսը): Հակառակ դեպքում, եթե պատասխանողից պահանջվում է մանրամասն պատասխան, առաջարկվում են բաց կամ կիսափակ հարցեր:

Հարցում կազմելիս ընդհանուր սխալներ

Հարցերի (պատասխանների) անհամապատասխանությունը: Այս սխալը հաճախ հանդիպում է հարցաթերթիկներում. Հարցերը (կամ պատասխանները) պարունակում են իմաստաբանական տրամաբանական անհամապատասխանություններ և հակասություններ: Արդյունքում, նման հարցաշարերը դժվար է վերլուծել, և ուսումնասիրության արդյունքները կլինեն ոչ հուսալի: Ահա կիսով չափ փակված հարցի օրինակ ՝ հավելյալ պատասխանով (վերջինը), որը կարող է որոշ ժամանակ շփոթել պատասխանողին.

Հարցման բազմաթիվ թեմաներ. Որպեսզի պատասխանողը հարցերից չշեղվի, միանգամից մի երկու հարց դնեք մեկ հարցի: Հակառակ դեպքում, արդյունքները կարող են կորցնել իրենց տեղեկատվական պարունակությունը (տեղեկատվության աղավաղում): Ահա քննարկման մի քանի թեմաների օրինակ `հարցաթերթիկ.

Ոչ համարժեք ընտրություն. Պատահում է, որ հարցաթերթի հարցը հարցվողի կարծիքը կիսում է հակառակ կեսերի: Նա ոչ միայն չի կարող ընտրել նորմալ պատասխանը, այլև նրան ստիպում է լարել ուղեղը: Ահա նման հարցի օրինակ.

Հատուկ գիտելիքներ պահանջող հատուկ հարցերի առկայություն. Վերջերս ես պատասխանեցի Ռունետի հայտնի տեղեկատվական բիզնեսի մի հարցաթերթիկին ՝ կապված նրա բաշխման հետ: Նրա հարցաթերթի բազմաթիվ հարցեր պարունակում էին հատուկ տերմիններ: Ես ստիպված էի բարձրանալ «Յանդեքս» -ին ՝ հանելու համար բարդ բառակապակցությունները:

Շատ դժվար հարցեր. Պարզությունը ցանկացած բիզնեսում հաջողության բանալին է: Կանոնն այստեղ պարզ է. Որքան պարզ է հարցը, այնքան ավելի համարժեք կլինի արդյունքը: Ահա ակնթարթային սուրճի մասին մեկ հարցի օրինակ, որից հետո պատասխանելու ցանկությունը կարող է նվազել.

Հարցաթերթի օրինակ `ձեր կայքը գնահատելու համար

Եզրափակելով ՝ ես ձեզ առաջարկում եմ հետազոտության փոքր նմուշային տարբերակ ՝ անձնական կայքի գնահատման վերաբերյալ: Այս հարցաթերթիկում հարցերը պարզ են, պատասխանները պարունակում են մի փոքր հումոր: Կարող եք հարցաթերթիկի ձեր սեփական տարբերակը կազմել այս ձևանմուշով և ստանալ շատ օգտակար և համապատասխան տեղեկատվություն ձեր կայքի վերաբերյալ: Ահա այս պրոֆիլի հղումը.

Նյութը հասանելի է միայն բաժանորդներին:

Հարցերի դասակարգումը հարցաշարում

Հարցաթերթիկում օգտագործված բոլոր հարցերը կարելի է դասակարգել.

բովանդակության մեջ

  • հարցեր գիտակցության փաստերի վերաբերյալ (ցույց տալ պատասխանողի կարծիքը, նրա ցանկությունները և ապագայի ծրագրերը),
  • հարցեր վարքագծի փաստերի վերաբերյալ (բացահայտեք պատասխանողի գործողություններն ու գործողությունները),
  • հարցումներ պատասխանողի անձի վերաբերյալ (ցույց տվեք նրա անհատականության բնութագրերը `սեռը, տարիքը և այլն):
մենյու ↑
  • փակ հարցեր: Նրանց համար հարցաշարում արդեն կան պատրաստի պատասխաններ, որոնցից պատասխանողը ընտրում է իր սեփական տարբերակը,
  • բաց հարցեր: Դրանք չեն ազդում պատասխանողի պատասխանության վրա (առաջարկվող պատասխաններ): Այսպիսով, նրանց թույլատրվում է արտահայտել իրենց տեսակետը խնդրի վերաբերյալ: Հետևաբար, դրանք ավելի տեղեկատվական և ամբողջական են, քան փակ:
  • կիսատ փակ հարցեր: Դրանք պարունակում են ինչպես ակնհայտ պատասխաններ, այնպես էլ պատասխանողի կողմից սեփական վարկածը գրելու ունակությունը:
  • ուղիղ և անուղղակի հարցեր:

Մի քանի խոսք փակ հարցերի մասին: Դրանք կարող են լինել այլընտրանքային (պատասխանողը կարող է ընտրել միայն մեկ պատասխան առաջարկներից) և ոչ այլընտրանքային (պատասխանների մի քանի տարբերակ): Հիմնականում օգտագործվում է պարզ հարցերում, երբ ընտրությունն ակնհայտ է (մեկ կամ մի քանիսը): Հակառակ դեպքում, եթե պատասխանողից պահանջվում է մանրամասն պատասխան, առաջարկվում են բաց կամ կիսափակ հարցեր:

հարցը փոխանցելու եղանակով

Հարցերի այս տեսակը կքննարկվի այս ձեռնարկի վերջին մասի օրինակներով (սցենարի մասին 3-րդ գրառումը):

Հարցում կազմելիս ընդհանուր սխալներ

Հարցերի (պատասխանների) անհամապատասխանությունը: Այս սխալը հաճախ հանդիպում է հարցաթերթիկներում. Հարցերը (կամ պատասխանները) պարունակում են իմաստաբանական տրամաբանական անհամապատասխանություններ և հակասություններ: Արդյունքում, նման հարցաշարերը դժվար է վերլուծել, և ուսումնասիրության արդյունքները կլինեն ոչ հուսալի: Ահա կիսով չափ փակված հարցի օրինակ ՝ հավելյալ պատասխանով (վերջինը), որը կարող է որոշ ժամանակ շփոթել պատասխանողին.

Հարցման բազմաթիվ թեմաներ. Որպեսզի պատասխանողը հարցերից չշեղվի, միանգամից մի երկու հարց դնեք մեկ հարցի: Հակառակ դեպքում, արդյունքները կարող են կորցնել իրենց տեղեկատվական պարունակությունը (տեղեկատվության աղավաղում): Ահա քննարկման մի քանի թեմաների օրինակ `հարցաթերթիկ.

Ոչ համարժեք ընտրություն. Պատահում է, որ հարցաթերթի հարցը հարցվողի կարծիքը կիսում է հակառակ կեսերի: Նա ոչ միայն չի կարող ընտրել նորմալ պատասխանը, այլև նրան ստիպում է լարել ուղեղը: Ահա նման հարցի օրինակ.

Հատուկ գիտելիքներ պահանջող հատուկ հարցերի առկայություն. Վերջերս ես պատասխանեցի Ռունետի հայտնի տեղեկատվական բիզնեսի մի հարցաթերթիկին ՝ կապված նրա բաշխման հետ: Նրա հարցաթերթի բազմաթիվ հարցեր պարունակում էին հատուկ տերմիններ: Ես ստիպված էի բարձրանալ «Յանդեքս» -ին ՝ հանելու համար բարդ բառակապակցությունները:

Շատ դժվար հարցեր. Պարզությունը ցանկացած բիզնեսում հաջողության բանալին է: Կանոնն այստեղ պարզ է. Որքան պարզ է հարցը, այնքան ավելի համարժեք կլինի արդյունքը: Ահա ակնթարթային սուրճի մասին մեկ հարցի օրինակ, որից հետո պատասխանելու ցանկությունը կարող է նվազել.

Հարցաթերթի օրինակ `ձեր կայքը գնահատելու համար

Եզրափակելով ՝ ես ձեզ առաջարկում եմ հետազոտության փոքր նմուշային տարբերակ ՝ անձնական կայքի գնահատման վերաբերյալ: Այս հարցաթերթիկում հարցերը պարզ են, պատասխանները պարունակում են մի փոքր հումոր: Կարող եք հարցաթերթիկի ձեր սեփական տարբերակը կազմել այս ձևանմուշով և ստանալ շատ օգտակար և համապատասխան տեղեկատվություն ձեր կայքի վերաբերյալ: Ահա այս պրոֆիլի հղումը.

Նյութը հասանելի է միայն բաժանորդներին:

Սա եզրափակում է հարցումների տեսական մասը: Հաջորդ մասում ես կխոսեմ այն ​​մասին, թե ինչպես կարելի է տարբեր ձևերով ձեր կայքում հարցաշար ստեղծել:

1. Ներածություն - հարցաշարի նպատակի ողջույնի խոսք և բացատրություն

  • Հետազոտական ​​կազմակերպության ներկայացուցչություն:
  • ուսումնասիրության թեմայի և նպատակի նշանակումը հանդիսատեսի համար մատչելի և հասկանալի ձևով:
  • պատասխանողի մոտիվացիան, որպեսզի նա հետաքրքրությամբ պատասխանի հարցերին, բաց չթողնի դրանք, փորձի լիարժեք և օբյեկտիվորեն պատասխանել, լավ տրամադրված կլիներ:
  • հրահանգներ հարցաթերթիկը լրացնելու համար (անհրաժեշտության դեպքում): Հստակ ձևակերպեք կանոնները, որպեսզի ցանկացած պատասխանող կարողանա առաջին անգամ հասկանալ դրանք:
  • երաշխավորել պատասխանների անանունությունը (անանուն հարցումներով):
  • շփումների կամ հասցեների նշանակումը հարցաթերթի վերադարձի համար (անհրաժեշտության դեպքում):

2. Հիմնական մասը

Այստեղ, հետազոտական ​​ծրագրի համաձայն, տրվում են հարցեր, որոնք դրվում են որոշակի հաջորդականությամբ և համապատասխանում են հարցաթերթիկի կառուցման սոցիոլոգիական չափանիշներին: Հարցաթերթի հարցերը պետք է ճշգրտորեն համապատասխանի սոցիոլոգիական հարցման առարկային, քանի որ ուսումնասիրության արդյունքը, նախևառաջ, կախված է հարցաթերթիկի պարզությունից և հարցաշարի համապատասխանությունից հետազոտական ​​նպատակներին:

Հարցերի տեսակներըՕրինակներ
Ըստ կառուցվածքիփակ (պատասխան տարբերակներով)Ինչպե՞ս ծանոթացաք ամսագրի այս համարին:
  1. Ես բաժանորդագրվում եմ ամսագրին
  2. Ես գնել եմ
  3. Վերցված է հարազատներից, ծանոթներից
  4. Կարդացեք գրադարանում
բաց (ոչ մի պատասխան տարբերակ)Какие проблемы и трудности в организации работы редакции Вы хотели бы отметить?
полузакрытыеО каких видах туризма Вам было бы интересно прочитать в нашем журнале?
  1. Организованный
  2. Любительский
  3. Автотуризм
  4. Спортивный
  5. Экстремальный
  6. Другие (назовите)
По функциямհիմնականըՁեզ դուր է գալիս մեր ամսագիրը:
հսկողությունԵթե ​​ֆինանսական դժվարություններ չունեիք, հաջորդ տարի բաժանորդագրվո՞ւմ եք մեր ամսագրին:
ֆիլտրում (հանդիսատեսի ցուցադրում)Կարդում եք Комсомолskскаaya правда- ն:
  1. Այո
  2. Ոչ
Ուշադրություն: 2-5 հարցերին պատասխանում են միայն նրանք, ովքեր կարդում են Կոմսոմոլսկայա պրավդա:
թակարդներԴուք կարդացե՞լ եք գրող Իվան Յակիմովի գիրքը: (Ոչ գոյություն ունեցող գրող)
Բովանդակության մեջհարցեր իրադարձությունների, փաստերի մասինԻ՞նչ հրապարակումներ եք գրում:
հարցեր դրդապատճառների, կարծիքների, գնահատականների վերաբերյալԱրտահայտեք ձեր կարծիքը «MK» նախագծման վերաբերյալ:
Ձևի մեջուղիղՁեզ դուր է գալիս լրագրողի մասնագիտությունը:
անուղղակիՁեր որդուն խորհուրդ կտաք լրագրող դառնալ:
նախագծային, առաջարկողԵթե ​​դուք լինեիք խմբագիր, ի՞նչ կփոխեիք թերթում:
Ըստ բնությանայլընտրանք (պատասխանողը կարող է առաջարկվածներից ընտրել միայն մեկ պատասխան)Ձեզ դուր է գալիս ամսագիրը:
  1. Այո, շատ
  2. Հիմնականում նման
  3. Ավելի շուտ ՝ ոչ
  4. Դժվար է պատասխանել
ոչ այլընտրանքային (մի քանի պատասխան)Եթե ​​մեր ամսագրի երկրպագու եք, ի՞նչն է ձեզ գրավում դրանում:
  1. Հետաքրքիր է բովանդակությամբ
  2. Ինձ դուր է գալիս դիզայնը
  3. Ես վստահում եմ ամսագրի հեղինակներին
  4. Ներգրավում է օգտակար տեղեկատվություն, գովազդ
  5. Նման տոնով, ամսագրի ոճով
  6. Այլ
Հայացքովէքզիստենցիալ (երևույթի էության մասին)Այս երևույթը գոյություն ունի՞:
վերջնական (վերջնական)Ի՞նչ երևույթ է:
գնահատողԼավ, թե վատ:
վերլուծականԻնչու է սա երևույթ:
հիմնավորելովԻնչու՞ է այս կարծիքը երևույթի վերաբերյալ:
կառուցողականԻ՞նչ պետք է արվի երևույթի հետ:

Հիմնական մասը կառուցելիս չպետք է մոռանալ հարցաթերթիկի կազմման որոշ կանոնների մասին.

  1. Հետևե՛ք հարցերի կարգին: Պետք է սկսեք պարզ հարցերից, որոնք կստիպեն պատասխանող կողմին ներգրավվել հարցաթերթիկների գործընթացում և պատրաստվել ավելի անհատական ​​հարցերի պատասխանների: Երբեք ստիպված չեք լինում սկսել բարդ հարցեր: Հարցերի բարդությունը պետք է ավելանա ուսումնասիրության կեսին: Հարցաթերթիկի ներսում կարող եք բարդ հարցերը խառնել պարզերի հետ: Վերջում, երբ մարդը սովորաբար հոգնած է, նորից ավելի պարզ հարցեր են բարձրացվում:
  2. Դիտարկենք բոլոր պատասխանները: Փորձեք առաջարկել հարցի բոլոր հնարավոր պատասխանները և անհրաժեշտության դեպքում անվճար պատասխան ստանալու համար ավելացնել «մյուս» դաշտը:
  3. Կարճ և հակիրճ ձևակերպեք հարցերը: Պետք չէ ավելացնել պարզաբանումներ, երբ ամեն ինչ պարզ է հենց հարցից: Նրանք շեղելու են պատասխանող կողմը:
  4. Ձևակերպեք մատչելի հարցեր: Հարցերում օգտագործված բոլոր տերմիններն ու հասկացությունները պետք է միանշանակ և հասկանալի լինեն սովորական մարդու համար: Հակառակ դեպքում, բացատրություններ տվեք: Ընդհանրապես ավելի լավ է խուսափել որոշակի հատուկ գիտելիքներ պահանջող խնդիրներից, հակառակ դեպքում ստացված տեղեկատվությունը կլինի ոչ կոմպետենտ: Ձեր հարցաթերթիկը պետք է հասկացվի հարցման մասնակիցների առավելագույն թվով: Որքան մատչելի է պատասխանողը հասկանալու համար, այնքան ավելի պատրաստակամորեն է պատասխանում դրան:
  5. Հետևեք տրամաբանությանը: Պատասխանների ընտրանքները պետք է ամբողջությամբ համապատասխանի առաջադրված հարցին:
  6. Համոզվեք, որ հարցերը չեն ազդում հարցվածների պատվի և արժանապատվության վրա: Հարցաթերթիկում ոչ մի բան չպետք է վիրավորի, ամաչի կամ թշնամանք առաջացնի:
  7. Մի օգտագործեք շրջադարձեր, որոնք կարող են ստիպել պատասխանող կողմին հստակ պատասխան տալ («Մի՞թե այդպես չէ:« XXX »թերթը օբյեկտիվ հրատարակություն է»:): Հարցաթերթի հարցերում չպետք է լինեն ակնհայտ նյութեր: Հակառակ դեպքում ուսումնասիրությունը բնական չի լինի, և դրա պատասխանները կհանգեցնեն արդյունքների խեղաթյուրմանը: Միայն բարդ խնդրի բացատրություն է թույլատրվում:
  8. Մի փորձեք ձևակերպել բարդ նախադասություններ, որոնք պարունակում են մի քանի պայմաններ կամ հարցեր: Այս դեպքում մարդիկ կարող են պատասխանել որոշակի հարցի ՝ մնացածը անտեսելով կամ պարզապես «սրբելով»:
  9. Ստուգեք պատասխանների օբյեկտիվությունը անվտանգության հարցերով: Այնուամենայնիվ, դրանք մի դրեք հիմնական հարցից անմիջապես հետո: Մի քանի հարցերի միջոցով ավելի լավ է, որ հարցազրույց տվողը չնկատի, որ իրենք ստուգում են իրեն:
  10. Այլընտրանքային հարցերի դեպքում օգտագործեք միայն փոխադարձ բացառիկ պատասխաններ:
  11. Խուսափեք ուղղագրական սխալներից: Իրավասու հարցաթերթիկը միշտ նշում է ընկերության լրջությունը, վստահություն է ներշնչում դրան և հարգում:
  12. Ընտրեք հարցաշարը հարցերի մեջ `կախված առաջադրանքներից և ուսումնասիրության խորությունից: Եթե ​​հարցաթերթիկը չափազանց մեծ է, ապա մի մոռացեք պարգևատրել հարցվածներին նվերներով վերցված ժամանակի համար (բրենդային հուշանվերներ, բոնուսային քարտեր, դրամական պարգևներ): Հավատացեք, սա կբարձրացնի ձեր ընկերության հանդեպ հավատարմությունը:
  13. Ստուգեք պրոֆիլը: Կարդացեք այն բարձրաձայն և հատեք բոլոր ավելորդ բառերը, որոնք տեղեկատվություն չեն բերում, այլ միայն խցանում են տեքստը: Ստացեք պարզ և ճիշտ ձևակերպում: Ստուգեք, որ հարցերի մակարդակը և նպատակային լսարանը համընկնում են: Ձեր ընկերներին բաժանեք մի քանի պրոֆիլ: Հաշվի առեք բոլոր թյուրըմբռնումներն ու անճշտությունները, որոնք ծագում են և ուղղում հարցաթերթիկը: Եթե ​​հեշտությամբ և պարզ պատասխանում եք հարցաթերթին, դա ընկալման և բացասական հույզերի հետ կապված դժվարություններ չի առաջացնում, այն լրացվում է միանգամից, ինչը նշանակում է, որ այն ճիշտ կազմված է և պատրաստ է հետազոտությանը:

3. Անձնագիր կամ ոսպնյակ (ոչ անանուն հարցաթերթիկների համար) - հարցվածների սոցիալ-ժողովրդագրական տվյալներ

Սա հարցաթերթիկի շատ կարևոր մասն է, քանի որ անձի վերաբերյալ օբյեկտիվ տվյալները սովորաբար խմբակային հատկանիշներ են: Անձնագրում սովորաբար ներառված են հարցեր, որոնք նախատեսված են սեռը, տարիքը, կրթության տեսակը և մակարդակը, բնակության վայրը, մասնագիտությունը և պաշտոնը պարզելու համար, այն ընկերության տեսակը, որի համար աշխատում է անձը, ամուսնական կարգավիճակը, երեխաների մատչելիությունը և քանակը, ընտանիքի անդամի համար եկամտի մակարդակը: Երբեմն պարզվում է ազգությունն ու կրոնը, կուսակցական պատկանելիությունը և այլն: Ընդհանուր առմամբ, անձնագրում ներառված են այն սոցիալ-ժողովրդագրական բնութագրերը, որոնք անհրաժեշտ են ծրագրի և հետազոտական ​​առաջադրանքների հետ կապված:

Pin
Send
Share
Send
Send